Huỷ gói cước 3G 4G 5G Viettel là thao tác cần thiết khi khách hàng không muốn sử dụng tiếp gói cước hoặc muốn thay đổi nhu cầu. Nhiều gói cước Viettel có tính năng tự động gia hạn sau mỗi chu kỳ, hệ thống sẽ động gia hạn nếu trong tài khoản chính của bạn còn tiền. Nhà mạng Viettel đang là nhà mạng lớn và phủ sóng trên toàn quốc, nên nhiều khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ.
Tuy nhiên, vì lý do nhu cầu của bạn nên không muốn tiếp tục gia hạn và thực hiện để tránh bị mất tiền vô lý. Theo dõi ngay bài viết ngay, nếu bạn chưa biết những thông tin về huỷ gói cước data Viettel như thế nào.
Hướng dẫn hủy gói 4G của Viettel
Khi nào nên hủy gói cước data của Viettel?
Đồng hành gói cước Viettel trong thời gian dài, bạn muốn nâng cấp gói hoặc hạ cấp gói cước Viettel khi nhu cầu thay đổi. Hủy gói data Viettel trong những trường hợp như:
- Không còn nhu cầu dùng dữ liệu di động 4G.
- Muốn tiết kiệm chi phí dùng dịch vụ.
- Thay đổi gói cước phù hợp hơn.
- Muốn chuyển sang dùng mạng khác, có thể là VinaPhone hoặc MobiFone.
- Đi nước ngoài trong một thời gian.
Kiểm tra gói cước Viettel nào đang sử dụng
Việc làm vô cùng quan trọng đó là kiểm tra gói data Viettel nào mà thuê bao bạn đang sử dụng. Vì khi kiểm tra được tên gói, bạn mới có thể hủy đúng gói cước mà bạn đang đăng ký.
- Cách 1: Soạn tin nhắn KTTK gửi 191 (miễn phí) để tra cứu gói data Viettel đang sử dụng.
- Cách 2: Sử dụng ứng dụng My Viettel
Hệ thống Viettel sẽ trả về kết quả: tên gói cước đang sử dụng và hạn sử dụng còn lại. Sau khi biết được tên gói cước, bạn có thể tiến hành huỷ đăng ký gói 3G/4G/5G Viettel theo hướng dẫn dưới đây.
Những cách hủy gói cước 3G/4G/5G sim di động Viettel
1. Hủy gói cước data Viettel qua tin nhắn
Thao tác gửi tin nhắn luôn là thao tác đơn giản và nhanh chóng nhận được phản hồi nhất. Cách thực hiện như sau:
- Hủy gia hạn gói cước, soạn: HUY gửi 191
- Hủy gói cước hoàn toàn, soạn: HUYDATA gửi 191
Soạn tiếp tin nhắn Y gửi 191 để xác nhận hủy gói với hệ thống trong vòng 10 phút. Miễn phí tin gửi đến tổng đài 191. Sau khi tin nhắn gửi đi, hệ thống sẽ trả về tin nhắn đi kèm nội dung là thuê bao của bạn đã hủy gói cước thành công. Ví dụ: để hủy gói V90B thì bạn soạn HUY gửi 191 để hủy gia hạn hoặc HUYDATA gửi 191 để hủy hoàn toàn ưu đãi gói V90B.
Lưu ý:
- Hủy gia hạn là khi hủy mọi dữ liệu của gói cước sẽ được tích lũy tiếp nhưng gói cước sẽ không được gia hạn thêm.
- Hủy hoàn toàn gói cước là khi hủy, mọi ưu đãi của gói còn lại sẽ mất hết và không được hoàn lại tiền. Vì vậy, trước khi hủy gói cước để tránh mất đi dung lượng cao. Kiểm tra bằng cú pháp: soạn KTTK gửi 191 ( Miễn phí).
2. Hủy đk 4G Viettel bằng cách gọi tổng đài
Tổng đài Viettel 198 luôn là nơi tiếp nhận mọi vấn đề và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 24/7. Vậy nên nếu đang muốn hủy gói cước trên thuê bao Viettel, bạn hãy gọi đến tổng đài 198. Làm theo hướng dẫn và chọn nhánh gọi phù hợp. Lúc này bạn chỉ cần đưa ra yêu cầu và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để hủy gói cước 4G Viettel đang sử dụng.
3. Hủy gói 3G/4G/5G đang dùng trên My Viettel
Ứng dụng My Viettel luôn là lựa chọn tiện ích nhất để hủy đăng ký gói 4G Viettel. Đối với cách hủy này, bạn cần đảm bảo điện thoại có kết nối WiFi hoặc có dữ liệu di động. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel và đăng nhập vào ứng dụng.
- Bước 2: Trên màn hình ứng dụng, click vào mục Đổi gói cước và sau đó lựa chọn gói cước 3G/4G/5G Viettel khác.
Như vậy, bạn đã nhanh chóng đăng ký gói cước DATA và thoại khác một cách tiện ích.
Tại sao không hủy được gói 3G/4G/5G sim Viettel?
Dù bạn đã làm theo hướng dẫn trên những hệ thống báo thuê bao của bạn hủy gói cước không thành công. Vậy nguyên nhân do đâu và giải pháp. Có thể bạn đang rơi vào một số trường hợp sau:
- Do bạn không xác nhận lại yêu cầu hủy: Sau khi gửi lệnh hủy gói theo hướng dẫn, bạn cần soạn tiếp Y gửi 191 trong khoảng thời gian quy định, thường là 10 phút. Trường hợp bạn không xác nhận, hệ thống xem như lệnh hủy gói không có hiệu lực.
- Do thuê bao bị chặn chiều: Có thể thuê bao của bạn bị chặn chiều gửi tin nhắn. Nguyên nhân là do bạn lâu ngày không nạp thẻ hoặc phát sinh giao dịch dẫn đến hết hạn sử dụng. Lúc này, bạn nhanh chóng nạp tiền để hệ thống mở khóa hoặc gọi đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ.
- Thiết bị điện thoại bị lỗi: Bạn hãy kiểm tra do sim hay thiết bị di động của bạn và đem đến trung tâm sửa chữa gần nhất.
- Hệ thống Viettel quá tải: Thông thường, số lượng người dùng gửi thông tin đến nhà mạng cùng một thời điểm nên bị quá tải hệ thống. Bạn hãy chờ vào khoảng 10 – 15 phút sau và thử lại.
Tham khảo một số gói cước 4G Viettel hấp dẫn khác
Ngoài ra, nhà mạng Viettel đang triển khai nhiều gói cước hấp dẫn giúp bạn lựa chọn đúng gói cước với nhu cầu của mình.
| Gói | Thông tin về gói | Cú pháp soạn tin | Nút đăng ký |
| GÓI CƯỚC HOT GIÁ RẺ | |||
| Gói S10 | – Miễn phí 500 tin nhắn nội mạng – Giá gói: 10.000đ – Chu kỳ: 30 ngày | S10 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| SD70 | – 1GB/ngày (30GB/30 ngày) – Truy cập được mọi website. – Giá gói: 70.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | SD70 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| SD90 | – 1.5GB/ngày (45GB/30 ngày) – Truy cập được mọi website. – Giá gói: 90.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | SD90 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| V90B | – 1GB/ngày (30GB/30 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng<10 phút – Cộng 30 phút ngoại mạng/tháng – Giá gói: 90.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | V90B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| SD135 | – 5GB/ngày (150GB/30 ngày) – Truy cập được mọi website. – Giá gói: 135.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | SD135 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| MXH100 | – 1GB/ngày (30GB/30 ngày) – Miễn phí dùng: TikTok, YouTube, Facebook – Giá gói: 100.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | MXH100 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| MXH120 | – 1GB/ngày (30GB/30 ngày) – Miễn phí dùng: TikTok, YouTube, Facebook – Miễn phí gọi nội mạng <10 phút – Cộng 30 phút ngoại mạng/tháng – Giá gói: 120.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | MXH120 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| GÓI 4G DÀNH CHO MỌI THUÊ BAO TẦM TRUNG | |||
| ST120K | – 2GB/ngày (60GB/30 ngày) – Cộng 25GB dữ liệu truy cập LifeBox. – Miễn phí data xem phim trên Viettel TV. – Giá gói: 120.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | ST120K BAT gửi 290 | Đăng ký |
| ST150K | – 3GB/ngày (90GB/30 ngày) – Miễn phí tài khoản VIP truy cập LifeBox. – Miễn phí xem truyền hình trên ứng dụng TV360. – Giá gói: 150.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | ST150K BAT gửi 290 | Đăng ký |
| SD150 | – 3GB/ngày (90GB/30 ngày) – Truy cập được mọi website. – Giá gói: 150.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | SD150 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| GÓI MẠNG XÃ HỘI HOT NHẤT | |||
| MXH100 | – 1GB/ngày (30GB/30 ngày) – Miễn phí dùng: TikTok, YouTube, Facebook – Giá gói: 100.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | MXH100 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| MXH120 | – 1GB/ngày (30GB/30 ngày) – Miễn phí dùng: TikTok, YouTube, Facebook – Miễn phí gọi nội mạng <10 phút – Cộng 30 phút ngoại mạng/tháng – Giá gói: 120.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | MXH120 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| MXH150 | – 1.5GB/ngày (45GB/30 ngày) – Miễn phí dùng: TikTok, YouTube, Facebook – Miễn phí gọi nội mạng < 10 phút – Cộng 10 phút gọi ngoại mạng/tháng – Giá gói: 150.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | MXH150 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| GÓI COMBO GỌI + DATA Free | |||
| V90B | – 1GB/ngày (30GB/30 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng<10 phút – Cộng 30 phút ngoại mạng/tháng – Giá gói: 90.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | V90B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| V120B | – 1.5GB/ngày (45GB/30 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng <10 phút – Cộng 50 phút gọi ngoại mạng/phút – Giá gói: 120.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | V120B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| V120N | – 4GB/ngày (120GB/30 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng <20 phút – Cộng 50 phút gọi nội mạng – Giá gói: 120.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | V120N BAT gửi 290 | Đăng ký |
| SD125Z | – 6GB/ngày (180GB/30 ngày) – Truy cập được mọi website. – Giá gói: 120.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | SD125Z BAT gửi 290 | Đăng ký |
| V160B | – 4GB/ngày (120GB/30 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng <10 phút – Cộng 100 phút gọi ngoại mạng/tháng – Giá gói: 160.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | V160B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| V180B | – 6GB/ngày (180GB/30 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng <10 phút – Cộng 100 phút gọi ngoại mạng/tháng – Giá gói: 180.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | V180B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| V200B | – 8GB/ngày (240GB/30 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng < 20 phút – Cộng 100 phút gọi ngoại mạng/tháng – Giá gói: 200.000đ – Chu kỳ gói: 30 ngày | V200B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| GÓI DÀI KỲ RẺ NHẤT (3 tháng, 6 tháng, 12 tháng) | |||
| 6SD70 | – 1GB/ngày (180GB/180 ngày) – Truy cập được mọi website. – Cước phí: 420.000đ – Chu kỳ gói: 180 ngày. | 6SD70 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| 12SD70 | – 1GB/ngày (360GB/360 ngày) – Truy cập được mọi website. – Cước phí: 840.000đ – Chu kỳ gói: 360 ngày. | 12SD70 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| 6SD90 | – 1.5GB/ngày (270GB/180 ngày) – Truy cập được mọi website. – Cước phí: 540.000đ – Chu kỳ gói: 180 ngày. | 6SD90 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| 3SD135 | – 5GB/ngày (450GB/90 ngày) – Truy cập được mọi website. – Cước phí: 405.000đ – Chu kỳ gói: 90 ngày. | 3SD135 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| 3V90B | – 1GB/ngày (90GB/90 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng <10 phút – Cộng 30 phút gọi ngoại mạng. – Cước phí: 270.000đ – Chu kỳ gói: 90 ngày. | 3V90B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| 6V90B | – 1GB/ngày (180GB/180 ngày) – Miễn phí gọi nội mạng <10 phút – Cộng 30 phút gọi ngoại mạng. – Cước phí: 540.000đ – Chu kỳ gói: 180 ngày. | 6V90B BAT gửi 290 | Đăng ký |
| 3MXH100 | – 1GB/ngày (90GB/90 ngày) – Miễn phí dùng: TikTok, YouTube, Facebook – Cước phí: 300.000đ – Chu kỳ gói: 90 ngày | 3MXH100 BAT gửi 290 | Đăng ký |
| 6MXH100 | – 1GB/ngày (90GB/90 ngày) – Miễn phí dùng: TikTok, YouTube, Facebook – Cước phí: 300.000đ – Chu kỳ gói: 90 ngày | 6MXH100 BAT gửi 290 | Đăng ký |
Trên đây, là những điều kiện và thao tác mà bạn cần chuẩn bị để hủy đăng ký 3G/4G/5G Viettel thành công. Ngoài ra, nhà mạng cũng triển khai rất nhiều gói cước combo data + thoại với ưu đãi lớn dành cho thuê bao di động Viettel.
