Chuyển cuộc gọi Viettel là một trong những tính năng hữu ích và được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Đây là thao tác giúp cho quý thuê bao giữ liên lạc với thuê bao khác hay bỏ lỡ bất kỳ những cuộc gọi quan trọng nào. Từ đó, giúp bạn cải thiện chất lượng cuộc gọi đến và giảm thiểu số lượng cuộc gọi nhỡ.
Tính năng này thường được dùng để chuyển tiếp cuộc gọi đến số di động, số cố định của bạn bè, người thân hay đồng nghiệp. Vậy cách đăng ký như thế nào? Có tốn phí hay không? Để giải đáp những câu hỏi này, hãy theo dõi ngay bài viết để biết thêm nhiều thông tin hữu ích về tính năng chuyển cuộc gọi.
Hướng dẫn chuyển hướng cuộc gọi Viettel tốt nhất
Chuyển tiếp cuộc gọi Viettel là gì?
Chuyển cuộc gọi, tên khác là Call Foward cho phép chủ thuê bao chuyển cuộc gọi từ số thuê bao sang hộp thư thoại hoặc sang một số điện thoại khác. Số thuê bao tiếp nhận cuộc gọi có thể là số nội mạng hoặc ngoại mạng Chủ thuê bao sử dụng dịch vụ này, trong trường hợp là không thể bắt máy do hoạt động ngoài vùng phủ sóng, điện thoại hết pin, tắt nguồn hoặc đang có cuộc gọi khác.
Lợi ích mà thuê bao nên sử dụng dịch vụ chuyển cuộc gọi Viettel là:
- Giúp bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng
- Biết được tất cả các cuộc gọi gọi đến.
- Hoàn toàn miễn phí khi đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi.
- Thuê bao nào cũng có thể tham gia dùng dịch vụ.
- Giúp người dùng dễ dàng quản lý cuộc gọi.
Thông tin về dịch vụ chuyển cuộc gọi của Viettel
1. Điều kiện sử dụng
- Áp dụng cho mọi thuê bao di động trả trước hoặc trả sau đang hoạt động hai chiều.
- Đối với thuê bao nhận cuộc gọi có thể là thuê bao cố định, di động của mạng Viettel hoặc thuê bao ngoại mạng đều được.
2. Cách đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Viettel sang thuê bao khác
2.1. Đăng ký qua tin nhắn
Để đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi Viettel, chỉ với một thao tác tin nhắn là bạn đã thành công chuyển cuộc gọi đến số thuê bao khác. Thuê bao di động trả sau hay trả trước thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Để chuyển hướng các cuộc gọi đến, thuê bao A muốn chuyển hướng soạn CHUYEN SĐT-nhận gửi 1322 (Miễn phí).
- Bước 2: Thuê bao nhận cuộc gọi chuyển hướng (thuê bao B) nhận được thông báo từ hệ thống (đầu số 1322 về việc có thuê bao khác (thuê bao A) muốn chuyển hướng đến, thuê bao B đó cần xác nhận: Y SĐT-A gửi 1322. Thuê bao B cần xác nhận trong 24h nếu không thì hệ thống sẽ huỷ yêu cầu chuyển hướng cuộc gọi.
Trong đó:
- Thuê bao A: là số thuê bao muốn chuyển hướng cuộc gọi.
- Thuê bao B: Là số thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi.
Cú pháp đăng ký trên áp dụng chung cho mọi trường hợp chuyển cuộc gọi: Chuyển cuộc gọi khi không trả lời, chuyển các cuộc gọi đến khi máy bận, chuyển các cuộc gọi đến khi tắt máy hay chuyển tất cả các cuộc gọi đến. Phí đăng ký hoàn toàn miễn phí nên quý khách an tâm thực hiện. Để kiểm tra thuê bao đã cài đặt thành công dịch vụ chưa, soạn: TC gửi 1228 (Miễn phí).
2.2. Đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi tại cửa hàng Viettel
Ngoài cú pháp đăng ký trên, thuê bao di động Viettel có thể đến trực tiếp cửa hàng giao dịch của Viettel để thực hiện đăng ký chuyển hướng cuộc gọi. Tại đây, quý khách cần cung cấp thông tin chính chủ bao gồm: Số CCCD/CMND đăng ký, số thuê bao thường xuyên liên lạc,.. Sau đó, nhân viên xác thực thông tin và thực hiện đăng ký dịch vụ cho thuê bao của bạn.
2.3. Chuyển cuộc gọi Viettel từ số thuê bao khác
Trong trường hợp, quý khách soạn tin từ thuê bao khác để kích hoạt chuyển hướng cuộc gọi cho sim của mình thì sẽ soạn tin đăng ký:
- Bước 1: Soạn tin nhắn lấy mật khẩu kích hoạt: MK gửi 1322 (Miễn phí).
- Bước 2: Thực hiện đăng ký chuyển cuộc gọi từ số thuê bao khác, soạn: CH SĐT-nhận Mật-khẩu gửi 1322.
Sau đó, bạn cần đợi thuê bao nhận cuộc gọi chuyển hướng đồng ý trong vòng 24 giờ thì mới có thể kích hoạt dịch vụ Call Foward của Viettel.
Lưu ý: Bạn có thể thay đổi mật khẩu cho dễ nhớ bằng cách soạn MK MK-cũ MK-mới gửi 1322.
3. Cách tính cước chuyển cuộc gọi
Phí đăng ký dịch vụ: Hoàn toàn miễn phí
Phí chuyển cuộc gọi được tính như sau: Thuê bao A chuyển hướng cuộc gọi sang thuê bao B, khi thuê bao C gọi sẽ mất phí cho thuê bao A và thuê bao A sẽ mất phí cho thuê bao B. Phí gọi sẽ được tính như những cuộc gọi thông thường, bao gồm cả cước cuộc gọi nội mạng và ngoại mạng dựa trên hình thức gói cước thuê bao hoà mạng.
4. Huỷ chuyển cuộc gọi sim Viettel
Sau một thời gian dùng dịch vụ, nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng nữa có thể huỷ chuyển hướng cuộc gọi như sau, chúng ta thực hiện cú pháp: soạn: HUY CH gửi 1322 (Miễn phí). Nếu bạn có thắc mắc có thể soạn HD gửi 1322 hoặc gọi cho tổng đài 198 để được giải đáp mọi thông tin về dịch vụ.
Chuyển hướng cuộc gọi trực tiếp trên điện thoại iPhone/ Android
Ngoài cách đăng ký qua nhà mạng, thuê bao di động có thể thực hiện cài đặt ngay trên điện thoại di động. Cách thực hiện như sau:
1. Chuyển cuộc gọi trên iPhone
- Bước 1: Vào Cài đặt trên iPhone của bạn, chọn vào Điện thoại ⇒ Tiếp đến chọn Chuyển cuộc gọi.
- Bước 2: Tiếp theo đó, thực hiện Gạt nút sang màu xanh tại mục Chuyển cuộc gọi để bật tính năng.
- Bước 3: Bạn nhập Số điện thoại muốn chuyển hướng đến để hoàn tất.
2. Cách chuyển cuộc gọi trên hệ điều hành Android
Để chuyển cuộc gọi Viettel đến số thuê bao khác trên các dòng điện thoại hệ điều hành Android, bạn hãy làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Điện thoại, nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải màn hình ⇒ Chọn Cài đặt.
- Bước 2: Tìm và chọn tiếp Các dịch vụ bổ sung ⇒ Nhấn Chuyển tiếp cuộc gọi để bật tính năng.
- Bước 3: Lựa chọn hình thức Chuyển tiếp cuộc gọi phù hợp với nhu cầu của người dùng ⇒ Nhập Số điện thoại mà bạn muốn nhận cuộc gọi chuyển hướng và nhấn Bật là hoàn tất.
Tuỳ vào nhu cầu sử dụng của mình, bạn hãy chọn phương thức đăng ký chuyển cuộc gọi Viettel phù hợp nhất. Miễn phí hoàn toàn tin nhắn đăng ký nên bạn có thể trải nghiệm thử. Chúc bạn có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cùng dịch vụ.
