Thuê bao di động Viettel của bạn thường xuyên bị trừ tiền một cách vô lý và bí ẩn nhưng không rõ nguyên nhân là gì. Thông thường, những chi phí về đăng ký gói 3G/4G/5G, liên lạc hay nhắn tin thì quý khách rất dễ kiểm soát. Nhưng một khoản tiền bị trừ hàng tháng bất thường không biết bắt đầu từ đâu. Vậy để biết những khoản tiền này bị trừ vì lý do gì và kiểm soát chúng hiệu quả. Thì bạn hãy xem ngay bài viết, kiểm tra và huỷ tất cả các dịch vụ trừ tiền của Viettel. Cách thực hiện như thế nào? Hãy cùng cập nhập và theo dõi ngay trong bài viết bên dưới.
Vì sao thuê bao của bạn trừ tiền vô lý?
Tình trạng tài khoản chính bị trừ tiền một cách bất thường thường xuyên xảy ra của nhiều khách hàng. Mặc dù thuê bao của bạn không dùng gì nhiều, nghe gọi rất ít, thậm chí là sử dụng mạng Internet cũng không thường xuyên nhưng vẫn bị trừ tiền hàng tháng .Vậy nguyên nhân là do:
- Tài khoản của bạn đang nợ cước ứng tiền của nhà mạng.
- Do bạn đăng ký các dịch vụ GTGT nhưng quên huỷ.
- Đăng ký các gói cước khác của nhà mạng.
- Vô tình click vào những tin khuyến mãi không rõ ràng hoặc những quảng cáo và hệ thống tự động đăng ký dịch vụ.
Chính vì những lý do này, nên khi thuê bao nạp thẻ điện thoại vào đều thông báo trừ cước nhanh chóng dù chưa sử dụng. Bạn nên kiểm tra dịch vụ nào đang có trên sim và tìm phương án huỷ dịch vụ đó để hạn chế tình trạng bị trừ tiền tài khoản chính bí ẩn.
Cách hủy dịch vụ trừ tiền Viettel
Cách kiểm tra gói cước, dịch vụ Viettel đang sử dụng
Để kiểm tra những dịch vụ nào đang có trên thuê bao Viettel của bạn, hãy thực hiện một trong những cách sau đây:
Cách 1: Kiểm tra qua tin nhắn
Chủ thuê bao di động chủ động soạn cú pháp kiểm tra là soạn TC gửi 1228 (Miễn phí). Tin nhắn do nhà mạng gửi về sẽ có thông báo, hiện tại quý khách đang sử dụng dịch vụ GTGT xxx nào của Viettel. Dựa vào tin nhắn, bạn sẽ biết được mình đang đăng ký dịch vụ nào của Viettel.
Cách 2: Kiểm tra qua My Viettel
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My Viettel và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Chọn vào mục Tra cước ⇒ Hệ thống sẽ hiển thị những cước dịch vụ mà bạn đã sử dụng trong tháng. Bao gồm các cước về data 4G, cước gọi hay cước dịch vụ GTGT.
- Bước 3: Truy cập vào mục Cước dịch vụ GTGT khác để kiểm tra chính xác những dịch vụ mà bạn đang sử dụng.
Chi tiết cách huỷ tất cả dịch vụ Viettel đã đăng ký
1. Cách huỷ các gói DATA đăng ký của Viettel
Hầu hết, các gói cước data, thoại hay SMS của Viettel đều có tính năng tự động gia hạn sau mỗi chu kỳ. Khi bạn không còn nhu cầu sử dụng cho chu kỳ sau, thuê bao hãy huỷ gói theo cú pháp:
- Huỷ gia hạn gói cước, soạn: HUY gửi 191
- Huỷ hoàn toàn gói cước, soạn HUYDATA gửi 191.
- Cách huỷ gói cước gọi Viettel là soạn HUY tên-gói gửi 109.
Miễn phí tin nhắn gửi đến tổng đài. Sau đó, hệ thống sẽ gửi tin nhắn về và bạn làm theo hướng dẫn để xác nhận huỷ gói cước data, gọi hoàn toàn.
2. Hủy dịch vụ GTGT của viettel
Dịch vụ giá trị gia tăng (GTGT) là những dịch vụ như nhạc chờ, ứng tiền, chuyển tiền hay các chương trình bóng đá, thời sự do nhà mạng Viettel triển khai. Sau khi bạn biết được dịch vụ GTGT nào đang sử dụng, hãy huỷ gói cước/dịch vụ thông qua cú pháp sau:
- Soạn HUY gửi đầu-số-nhận-tin
- Hoặc soạn HUY mã-gói gửi đầu-số-nhận-tin
Sau đó, hệ thống sẽ thông báo những dịch vụ đã xoá khỏi thuê bao của bạn hoàn toàn. Lúc này, bạn hoàn toàn yên tam để tiếp tục sử dụng dịch vụ nhà mạng không lo bị trừ tiền mỗi tháng.
3. Liên hệ qua tổng đài Viettel
Với cách gọi tổng đài Viettel là cách nhanh nhất để bạn kiểm tra được dịch vụ đang sử dụng và quyết định huỷ dịch vụ đó nhanh chóng. Hãy liên hệ tới số tổng đài 198 và làm theo hướng dẫn. Nhân viên sẽ kiểm tra và báo cho bạn những dịch vụ trừ tiền ngầm trên thuê bao và huỷ theo yêu cầu của bạn.
Hướng dẫn chi tiết huỷ một số dịch vụ trừ tiền của Viettel
Dưới đây là một số dịch vụ, gói cước mà thuê bao di động Viettel hay đăng ký hoặc được nhà mạng tự động cài đặt. Bạn có thể tham khảo để hủy gói cước theo mẫu để dễ thực hiện hơn:
| Tên dịch vụ | Phí đăng ký | Cú pháp huỷ dịch vụ/gói cước |
| Imuzik nhạc chờ | 10.000đ/ tháng | HUY gửi 1221 |
| Chặn cuộc gọi và tin nhắn (All Blocking) | 7.000 đồng/tháng | HUY gửi 209 |
| Dịch vụ cuộc gọi nhỡ (MCA) | 5.500 đồng/tháng | HUY gửi 193 |
| Chuyển vùng quốc tế | 0đ/ tháng | HUY gửi 138 hoặc Bấm gọi *138*2# |
| Xổ số Miền Bắc | 1.000đ/ ngày | HUY XSMB gửi 5055 |
| Xổ số Miền Trung | 1.000đ/ ngày | HUY XSMT gửi 5055 |
| Xổ số Miền Nam | 1.000đ/ ngày | HUY XSMN gửi 5055 |
| Vui Bóng Đá | 3.000đ/ ngày | HUY gửi 9268 |
| Chữ ký cuộc gọi (iSign Plus ) | 12.000đ/ tháng | HUY gửi 9002 |
| Trò chuyện trúng thưởng | 2.000đ/ ngày | HUY gửi 9268 |
| Thông tin tài chính | 2.000đ/2SMS/ngày | HUY VANG gửi 5055 |
| Chuyển cuộc gọi – Call Forward | Miễn phí | HUY CH gửi 1322 |
| Lifebox – Lưu trữ, chia sẻ dữ liệu | 9.000đ/ tháng | HUY DK gửi 1098 |
| Gói cước 3G/4G/5G | Tùy vào gói đăng ký | HUY gửi 191 |
| Chặn cuộc gọi đến (Call Blocking) | 5.000 đồng/tháng | HUY CB gửi 290 |
| Chặn cuộc gọi đến (SMS Blocking) | 5.000 đồng/tháng | HUY SB gửi 290 |
| MyDIO | 5.000đ/ngày | Soạn HUYV gửi 5388 |
| Auto SMS | 5.000đ/ tháng | Soạn HUY gửi 9126. |
| Thông tin thị trường cà phê | 2.000đ/ ngày | HUY CAPHE gửi 5055 |
| Thông tin thị trường Hạt tiêu | 1.000đ/ngày | HUY TCC gửi 5055 |
| Thông tin thị trường Lúa | 1.000đ/ ngày | HUY LUA gửi 5055 |
| Thông tin thị trường Cao su | 1.000đ/ ngày | HUY CAOSU gửi 5055 |
| Thông tin thị trường Hạt Điều | 1.000đ/ ngày | HUY DIEU gửi 5055 |
Trên đây là những cách thực hiện hủy gói đăng ký trừ tiền Viettel và những cú pháp cụ thể. Bạn sẽ dùng dịch vụ thoải mái mà không lo về vấn đề trừ phí hàng tháng không rõ nguyên nhân. Mọi thắc mắc xin liên hệ tổng đài 198 để được hỗ trợ và có trải nghiệm tốt nhất.
